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conditions d'obtention d'un prêt travauxPour obtenir un prêt travaux, le demandeur doit présenter des garanties financières solides auprès de sa banque. L'établissement bancaire évalue la capacité de remboursement du client, son apport personnel et sa situation professionnelle.
rôle du médiateur dans la résolution des litigesLa procédure de réclamation s'organise en plusieurs étapes. Les clients disposent d'un délai de 13 mois après le débit pour contester une opération.